REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem [Adres strony WWW].
2. Właścicielem sklepu jest [Nazwa firmy / Imię i nazwisko] z siedzibą w [Miejscowość, kod, ulica], NIP: [Numer NIP], REGON: [Numer REGON], wpisana do CEIDG / KRS pod numerem [Numer KRS/CEIDG], e-mail: [Adres e-mail], tel.: [Numer telefonu] (dalej: „Sprzedawca”).
3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i pozostałych Przedsiębiorców.

2. Zamówienia i płatności

1. Ceny widoczne w sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie podatki (są cenami brutto).
2. W przypadku obniżki ceny, obok aktualnej ceny Sprzedawca uwidacznia informację o najniższej cenie tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez formularz dostępny na stronie sklepu.
5. Dostępne metody płatności:
   • Płatności elektroniczne / karta płatnicza za pośrednictwem operatora [np. PayU / Przelewy24 / Stripe / BLIK],
   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy: [Numer konta bankowego],
   • Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

3. Dostawa

1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne formy dostawy: [np. Kurier DPD / InPost Paczkomaty / Poczta Polska].
3. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo od [np. 1 do 3] dni roboczych od zaksięgowania płatności.

4. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient będący Konsumentem (lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie i przesłać je na adres e-mail: [Adres e-mail do zwrotów] lub pocztą na adres: [Adres fizyczny do zwrotów].
3. Klient ma obowiązek odesłać towar na własny koszt w terminie do 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym najtańszy oferowany koszt dostawy) nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych (na zamówienie), szybko psujących się oraz zapieczętowanych ze względów higienicznych po otwarciu opakowania.

5. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [Adres e-mail] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. W reklamacji zaleca się podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, jeśli wada jest istotna).
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

6. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.
3. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozstrzygane polubownie m.in. przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi.